Mediation

Mediation is een proces van bemiddeling om conflicten op te lossen en relaties te herstellen.

Een mediator is een neutrale derde partij die wordt ingeschakeld om te helpen bij het oplossen van conflicten tussen twee of meer partijen. De mediator is geen rechter en heeft geen bevoegdheid om beslissingen op te leggen. In plaats daarvan faciliteert de mediator gesprekken tussen de partijen om tot een gezamenlijke oplossing te komen die voor alle partijen acceptabel is. Dit proces van bemiddeling is vaak vertrouwelijk en de mediator zal alle informatie die tijdens de gesprekken wordt gedeeld, vertrouwelijk behandelen. Het doel van de mediator is om de communicatie tussen de partijen te verbeteren en hen te helpen een oplossing te vinden die voor alle partijen werkt. Mediators kunnen worden ingeschakeld bij verschillende soorten conflicten.

Muntslag richt zich vooral op bemiddeling in de relationele sfeer. Hierbij kun je denken aan relatieherstel, burenruzies en familie conflicten.

Werkwijze:
• Intake
• Mediation gesprekken
• Overeenkomst

Intake: In deze fase wordt verkent of de kwestie zich leent voor mediation en of de betrokken partijen willen meewerken.

Mediation gesprekken: Deze vinden plaats op een neutrale locatie waarbij (meestal) alle betrokken partijen aanwezig zijn. De randvoorwaarden worden uitgelegd en ondertekent in een mediationovereenkomst. Tijdens de gesprekken zal iedereen gehoord worden en ruimte krijgen om vanuit zijn/haar perspectief toelichting te geven. De mediator bewaakt en leidt dit proces. Vanuit de gesprekken wordt er gewerkt naar een gezamenlijke oplossing die voor beide partijen aanvaardbaar is.

Overeenkomst: De uiteindelijke afspraken worden vastgelegd in een overeenkomst die beide partijen ondertekenen.